交通政策

配送ポリシー

商品はいつ届きますか？
すべてのご注文は、ご注文日から5営業日以内に当社の倉庫より発送されます。配送業者やお届け先の地域によって異なりますが、発送日から10〜20営業日以内にお届けいたします。通関手続きや検査が必要な場合、あるいは配送業者側の都合により配送に遅れが生じる場合は、何卒ご容赦ください。

注文の配送状況を確認するにはどうすればよいですか？
発送完了メールにて追跡番号をお知らせいたします。この番号を使用し、以下のURL（http://www.17track.net/）にて配送状況をご確認いただけます。

送料はいくらですか？
世界中すべてのお届け先に対し、一律2.99米ドルの送料をいただいております。

どの国へ配送していますか？
現在、世界各国への配送に対応しております。ただし、当社の物流ネットワークの都合上、一部の国へはお届けできない場合がございます。その際は速やかにお客様へご連絡し、ご注文内容について必要な調整をさせていただきます。配送可能国の一覧に関する詳細につきましては、メール（czheallthy.com）にてお問い合わせください。
配送先住所を変更するにはどうすればよいですか？
配送先住所の変更は、ご注文当日の午前11時（PDT／GMT-7）までのみ承っております。変更をご希望の場合は、メール（czheallthy.com）にてご連絡ください。
クレジットカードに登録されている住所とは別の住所へ配送してもらうことは可能ですか？ はい、可能です。
商品はどのような方法で配送されますか？
商品の発送は営業日のみ行っており、祝日は除外されます。土曜日または日曜日にいただいたご注文につきましては、翌月曜日に発送いたします。