プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(最終更新日:2018年7月)

fec2ff-2f.myshopify(以下「当社」)が運営する当ウェブサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。当社は、エキサイティングかつ安全なオンラインショッピング体験と、当社の代名詞とも言える高水準のパーソナルサービスを提供することに尽力しております。この取り組みには、お客様の個人情報を尊重し、保護することも含まれております。

本プライバシーポリシーは、当社がお客様および当ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)の訪問者に関して収集する情報について説明するものです。本ウェブサイト、およびそこに搭載されるすべての機能やサービスは、総称して「本サービス」と呼びます。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように利用および共有する可能性があるか、また、特定の利用方法についてお客様がどのように管理・制御できるかについて説明いたします。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、および開示(お客様の個人情報の米国/カナダ/香港への移転および保存を含みます)に同意されたものとみなされます。また、本プライバシーポリシーには、参照により組み込まれる「利用規約」への同意も含まれます。もし同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスや利用はお控えください。

質問:当社はどのような情報を収集しますか?

回答:当社は、以下の方法でお客様に関する情報を収集する場合があります。

当社とのやり取りに基づく情報:当社は、お客様に関する情報、ならびにお客様による取引や当社とのその他のやり取りに関する情報を収集します。これには、お客様が本サービスを利用される際、商品を購入される際、カタログ・ニュースレター・メールマガジンを購読される際、懸賞・コンテスト・その他のキャンペーンに応募される際、商品レビュー・アンケート・類似のプログラムに参加される際、他者へギフトやバーチャルギフトカードを贈られる際、その他当社と何らかの形でやり取りをされる際の情報が含まれる場合があります。お客様が当社から商品を購入された場合、当社はお客様の請求先住所も併せて収集する場合があります。

お客様が第三者に提供する情報:お客様が本サービスを通じて他者へメッセージを送信される場合、当社は、その相手の方の氏名、電話番号、メールアドレス、および/または配送先住所などの情報を収集する場合があります。

本ウェブサイト上での自動収集情報:当社または当社のサービスプロバイダーは、クッキー(Cookies)、ウェブビーコン/ピクセルタグ、ログファイル、JavaScript、その他の技術を使用し、本ウェブサイトの訪問者に関する特定の非個人情報(個人を特定できない情報)、訪問者によるオンラインサービスの利用状況、および当社からのメールやオンライン広告に対する反応・やり取りに関する情報を収集する場合があります。また、これらの技術を用いて、各種分析データや統計情報を追跡・収集することもあります。例えば、当社は、ブラウザの種類、オペレーティングシステムの種類やモバイル端末の機種、閲覧したウェブページ、クリックしたリンク、IPアドレス、モバイル端末識別子やその他の固有識別子、当社のウェブサイトに到達する前に閲覧したページ、ウェブサイトの閲覧・利用時間、再訪問回数、その他のウェブサイト上でのクリックや利用に関するデータ、ならびに当社から送信したメール、お客様が開封・転送したメール、またはメール内のリンクをクリックして当社のウェブサイトへ遷移した際のデータなどの情報を収集する場合があります。このような情報の収集およびお客様の個人情報との紐付けを行うことで、特定のページを閲覧中のお客様の嗜好を記憶し、お客様にとって特に関心の高いウェブサイトの機能、プロモーション、広告、およびオファーを特定しやすくするとともに、お客様がウェブサイトへのアクセスに使用するコンピュータや端末上で、お客様を対象としたオンライン広告やモバイル広告を配信できるようになります。これにより、当社のウェブサイトをパーソナライズし、お客様のオンラインショッピング体験を向上させることが可能となります。

第三者の分析および広告ツール:当社は、ウェブサイトの利用者の属性や利用状況を把握し、本サービスおよび関連コンテンツのパフォーマンスを改善するため、また、当社や当該第三者がインターネット全体を通じてお客様により的を絞った広告を配信できるよう支援するために、第三者の広告、分析、および追跡ツールを利用する場合があります。これらの第三者は、クッキー(Cookie)、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ログファイル、Flashクッキー、またはその他の技術を使用し、個人を特定しない情報を収集・保存する場合があります。また、当該第三者は、自ら収集した情報を、お客様によるウェブサイトとのインタラクション(操作・関わり)に関する他の情報源からの情報と組み合わせて利用する場合があります。なお、当社は、これら第三者によるクッキーやその他の追跡技術の利用について、アクセス権や管理権限を有しておりません。

質問:追跡に関する選択肢(オプトアウト)にはどのようなものがありますか?

回答:ウェブサイトの一部機能を利用するには、クッキー(Cookie)が必要となります。本サービスに登録し利用を開始された時点で、お客様はクッキーの利用に同意したものとみなされます。クッキーの利用に同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。以下に、クッキーの4つの分類について、および本サービスを提供するために当社がそれらをどのように利用しているかの具体例を記載しております。

必須クッキー(Necessary Cookies) – これらのクッキーは、お客様がウェブサイトを閲覧し、その機能を利用するために不可欠なものであり、これらがなければ本サービスを提供することができません。当社はこれらのクッキーを、お客様の訪問中のログイン状態を認識・維持するため、ショッピングカートを管理するため、といった目的で利用します。

パフォーマンスクッキー(Performance Cookies) – これらのクッキーは、訪問者が本サービスをどのように利用しているか(例:どのページを閲覧したか、エラーメッセージが表示されたかなど)に関する情報を収集します。この情報は個人を特定するものではなく、本サービスの改善を目的として、統計情報として集計された形で利用されます。

機能性クッキー(Functionality Cookies) – これらのクッキーにより、当社はお客様が本サービス利用時に行った特定の選択(例:配送先の国や通貨の選択など)を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供することが可能になります。

ターゲティングクッキー(Targeting Cookies) – これらのクッキーは、お客様の興味・関心に関連性の高いオンライン広告を表示するため、また広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。これらのクッキーは、当社または当社の提携広告パートナーによって、本サービス上に設置される場合があります。ターゲティングクッキーの詳細およびその利用を制御する方法については、以下の「インターネット広告」のセクションをご覧ください。
当社のシステムは、一部またはすべてのブラウザから送信されるすべてのリクエストや「Do Not Track(追跡拒否)」ヘッダーには対応しておりません。また、当社はより関連性の高い広告を配信するため、あるいはお客様が利用する他のコンピュータやデバイスで収集された情報を統合するために、クッキーやその他の技術を使用する場合があります。

より関連性の高い広告やお客様の広告設定について詳しく知るには、以下の情報をご確認ください。

お客様のデータの管理や、第三者による広告用クッキーの利用を拒否(オプトアウト)する方法に関する詳細については、Network Advertising Initiative(NAI)のオプトアウトページ(http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp および www.aboutads.info/choices)にアクセスし、オプトアウトの手順に従ってください。Criteo社の広告サービスに関するオプトアウトの手順については、www.criteo.com/us/privacy-policy をご覧ください。
Google アナリティクスによるデータの利用を拒否したい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただけます。このアドオンは、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ からダウンロード可能です。
クッキーに関する詳細情報(クッキーのオプトアウト方法を含む)については、http://www.allaboutcookies.org/ をご覧ください。また、モバイルデバイスのプライバシー設定や広告設定を調整することで、より関連性の高い広告を受け取るかどうかを制御することも可能です。当社または当社のサービスプロバイダーは、Flash Cookie(「ローカルキャッシュオブジェクト」とも呼ばれます)やその他の類似技術を使用する場合があります。Flash Cookieとは、Adobe Flashまたは類似技術を使用してコンピュータ上に配置される小さなデータファイルのことです。このファイルは、お客様のコンピュータ上に配置、ダウンロード、またはインストールされることがあります。当社は、お客様のオンライン体験をパーソナライズおよび向上させ、利便性を高め、またお客様の設定(プリファレンス)を個別に適用し保存するために、これらの技術を使用します。Flash Cookieは、例えば、ウェブサイトの訪問者が動画の音量を調整したり、ゲームをプレイしたり、アンケートに参加したりする際に役立ちます。また、どの領域がお客様にとって最も関心の高い部分であるかを測定することで、当社がウェブサイトを改善する助けにもなります。なお、Flash Cookieは、他のウェブサイト、あるいは当社のマーケティングパートナーやビジネスパートナーによって認識される場合もあります。Flash CookieはブラウザのCookieとは異なるものであり、お使いのブラウザが提供するCookie管理ツールではFlash Cookieを削除することはできません。Flash Cookieに関するプライバシーおよび保存設定を管理するには、以下のURLにアクセスしてください:http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html。Flash Cookieやその他の類似技術を無効にした場合、お客様のオンライン体験をより効率的かつ快適にするための特定の機能やサービスにアクセスできなくなる可能性がある点にご留意ください。

Q:当社は収集した情報をどのように利用しますか?

A:当社は、お客様に関して収集した情報を、以下の目的のために利用する場合があります。

お客様のご注文の確認、検証、発送、設置、および追跡を行うため(これには、決済カード取引の処理、発送、返品・返金、購入記録の保持、およびご注文に関するお客様への連絡(電話によるものを含む)が含まれます)、またはお客様が当社から購入された製品のアフターサービスを提供するため。

お客様のオンラインショッピング体験を向上させるため(ウェブサイト上でお客様を認識し、挨拶を行うことなどを含みます)。
当社、または当社のパートナーや関連会社の代理として、カタログ、情報、ニュースレター、販促資料、およびその他のオファーをお客様に送付するため。
ウェブサイト上、その他の第三者のウェブサイトやアプリケーション上、または電子メールやテキストメッセージを通じて、お客様にパーソナライズされたコンテンツ、ターゲットを絞ったオファー、プロモーション、および広告を提供するため。これらは、当社または当社のマーケティングパートナーが提供するものであり、お客様に関心を持っていただける可能性のあるものです。
当社のウェブサイト、製品・サービス、カスタマーサービス、およびお客様のショッピング体験を改善するため。
分析および人口統計学的目的のために、お客様の情報を集計された非特定形式で使用するため。
ウェブサイトおよび当社の事業のセキュリティや完全性を保護するため。例えば、詐欺、不正取引、請求、その他の法的責任から保護するため、また潜在的なハッカーやその他の不正ユーザーを含むリスクへの露出を管理するためです。
必要に応じて、またはお客様からのご要望に応じてご連絡するため(お客様からのご質問やご意見への回答、およびカスタマーサポートの提供を含みます)。
データ収集時にお客様に説明されたその他の目的のため。 Q:当社はどのような情報を他者と共有しますか?

A:当社は、お客様に関する個人情報、またはお客様から収集した情報を、以下の方法で他者と共有する場合があります。

当社の関連会社:当社は、収集した情報を、当社の関連会社および子会社、ならびに将来新たに設立・追加される子会社と共有する場合があります。

共同マーケティングパートナー:当社は、本サービスの一部を第三者(製品やサービスを提供する企業、特典プログラムを提供する企業、共同販売プログラムを実施する企業、懸賞や販促キャンペーン、その他の共同主催イベントを企画する企業など)と共有する場合があります。このようなサービスにおいては、当該第三者が明示されます。本サービスを通じて提供される製品やサービスへの登録をご希望の場合、お客様は当社および当該第三者の双方に情報を提供することができます。あるいは、当該第三者が独自に製品やサービスをお客様に直接提供できるよう、また当社が独自に製品やサービスをお客様に直接提供できるよう、当社がお客様の情報を直接当該第三者と共有する場合があります。その他の第三者:当社は、お客様にとって有益と思われるオファーやプロモーションを提供し得る特定のパートナー、関連会社、およびその他の第三者と、お客様に関する情報を共有する場合があります。

法的義務およびセキュリティ:当社は、法的義務を遵守するため、適用法により求められる管轄区域に対して情報を提供するため、または法律により情報の開示が求められていると誠実に判断した場合に、お客様に関する情報を移転および/または開示する場合があります。また当社は、詐欺の防止や信用リスクの低減、技術的またはセキュリティ上の脆弱性の特定、当社の利用規約やその他の適用されるポリシーの執行、あるいは第三者、当社、または一般市民の権利、財産、安全、もしくはセキュリティを保護するために、法執行機関やその他の企業と情報を共有する権利を留保します。

事業の売却:当社は、通常の事業活動の一環として、資産の売却または購入を行う場合があります。もし別の事業体が当社、またはその子会社のいずれかの部分を買収した場合、お客様に関して収集された情報は、当該事業体に移転される可能性があります。さらに、当社またはその子会社に関して破産または再建手続きが係属している場合、当該情報は当該事業体の資産とみなされ、第三者に売却または移転される可能性があります。このような売却または移転が発生した場合、当社は、提供された個人情報が本ウェブサイトに記載された内容に従って取り扱われるよう、合理的な範囲で最大限の努力を講じます。

サービスプロバイダー:当社は、特定のサービスにおいて収集した情報を処理する際、その業務遂行に情報が必要となる場合に限り、第三者のサービスプロバイダーを利用します。

集計済みまたは匿名化された非個人情報:当社は、個人を特定できない集計済みまたは匿名化された情報を、当社の関連会社、代理店、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、またはその他の第三者と共有もしくは販売する場合があります。その目的は、マーケティング、分析、またはその他の合法的な目的のためです。このような個人を特定できない集計済み情報は、お客様個人を特定するために使用されることはありません。

テキストメッセージによるマーケティングおよび通知(該当する場合):チェックアウト時にお客様の電話番号を提供し購入手続きを開始すること、または当社のサブスクリプションやキーワード登録を行うことにより、お客様は当社からのテキスト通知(注文に関する情報や、カート放棄のリマインダーなどを含む)およびテキストメッセージによるマーケティング情報の受信に同意したものとみなされます。テキストメッセージによるマーケティング情報の送信頻度は、1ヶ月あたりX回を超えることはありません。今後のテキストメッセージの受信を停止するには、メッセージ内の「配信停止(unsubscribe)」リンクをクリックしてください。テキストメッセージによるマーケティング情報の受信を停止する場合も、同様に「配信停止」リンクをクリックしてください。テキストメッセージの送信または自動化を行う場合、お客様は当社のインポートツールにお客様または受信者の電話番号や氏名を入力することになります。当社は、お客様のキャンペーンに関する分析データや結果(メッセージの配信状況、送信ステータス、場合によってはメッセージ経由での購入成約の有無など)を提供するために、当該データを保存し利用します。テキストメッセージ内で当社の短縮URLサービス(リンク短縮機能)をご利用になる場合、当社は当該リンクがクリックされたかどうかの情報を収集し、お客様の分析レポート画面に表示するために利用します。smsbump.comの外部で利用されるその他の第三者サービス(第三者の短縮URLサービス、Google Analytics(GA)によるトラッキングなど)については、各サービスの第三者ポリシーに詳細が記載されており、お客様はそのポリシーに同意する必要があります。お客様がテキストメッセージを送信する際、当社はメッセージを配信する目的で、お客様のデータを当社のメッセージ配信プロバイダーと共有します。この情報は、メッセージ配信キャンペーンが開始された場合にのみ、当社のプロバイダーと共有されます。受信者がメッセージの受信を希望しなくなった場合、当該メッセージに対して「STOP」という単語を返信するか、または以下のメールアドレス宛に当社までご連絡いただくことで、正常に配信停止の手続きを行うことができます。A:商品をご購入いただいたお客様は、本ページ下部の「お問い合わせ(Contact Us)」セクションに記載されているメールアドレス宛に当社のカスタマーサービスまでご連絡いただくことで、ご自身の情報へのアクセスや情報の更新を行うことができます。

また、お客様は適用法により認められている範囲において、ご自身の個人情報へのアクセス権、またはその利用制限を求める権利を行使することができます。当社は、法的に認められた目的のために、お客様の情報を保持する必要が生じる場合があります。その際は、必要に応じてお客様に対しその旨をご説明いたします。 Q: 会社からの連絡に関して、どのような選択肢がありますか?

A: 商品をご購入いただいた場合、当社からのプロモーションメールやダイレクトメールが自動的に送信されます。当社では、商品の処理、手配、または発送に直接使用しない情報や資料の受け取りについて、お客様が「オプトアウト(受け取り拒否)」できる機能を提供しています。お客様にとって関心があると思われる情報や資料の受け取りを希望されない場合、以下の選択肢をご利用いただけます。
電子的なプロモーション情報:プロモーションメールについては、各メール内に記載されている「配信停止(Unsubscribe)」リンクをクリックすることで、いつでも配信を停止することができます。さらに、オンラインアカウントをお持ちの場合は、ウェブサイトの「マイアカウント(My Account)」セクションにログインし、当社からのメール受信設定を調整することが可能です。
紙媒体のプロモーション情報:当社のカタログ送付リストからの除外(カタログの受け取り停止)をご希望の場合は、メールにてカスタマーサービス担当者までご連絡ください。
その他のご連絡:本ページ下部の「お問い合わせ(Contact Us)」セクションに記載されているメールアドレスを使用し、いつでも当社までメールにてご連絡いただけます。

Q: カリフォルニア州におけるプライバシー権について教えてください。
A: お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、第三者または関連会社がダイレクトマーケティング目的で利用するために、お客様の個人情報を開示したか否かに関する情報の開示を請求することができます。請求を行うには、以下のメールアドレス宛てに書面によるリクエストを送信してください。その際、当社の「カリフォルニア州プライバシー権に関する通知(California Privacy Rights notice)」の写しを希望する旨を明記してください:legal@mayo-solutionsvip.com。メールの件名には、必ず「Attn: California Privacy」とご記入ください。件名が適切に記載されていない、送信方法が不適切である、または情報が不完全であるなどの不備がある通知については、当社は責任を負いかねます。ご請求の処理には、最大で30日ほどお時間をいただく場合がございます。なお、本請求は1年に1回まで行うことができます。

非関連会社は当社から独立した存在です。非関連会社への情報開示に関する選択肢や、同社からの連絡を拒否(オプトアウト)する方法についての情報をご希望の場合は、当該非関連会社に直接お問い合わせください。

Q:当社は、本ポリシーの変更をどのように通知しますか?
A:プライバシーポリシーの変更については、常に本ページに掲載いたします。これにより、当社がどのような情報を収集しているか、その情報をどのように利用しているか、そして他者と共有する可能性があるかについて、お客様が常に把握できるようにいたします。本ページに掲載された変更については、その都度お客様にお知らせいたします。変更の掲載後に引き続き当社のウェブサイトをご利用いただいた場合、お客様は当該変更に同意されたものとみなされます。

Q:本ポリシーに関して、追加の質問や懸念がある場合、どこに連絡すればよいですか?また、苦情を申し立てるにはどうすればよいですか?
A:当社のプライバシーに関する取り扱いについてご質問や懸念がある場合は、当社までご連絡ください。お問い合わせの際は、wznszxbjs.com カスタマーサービス(連絡先:czheallthy.com)までご連絡ください。メール配信の停止(登録解除)をご希望の場合も、czheallthy.com までご連絡ください。プライバシーに関するあらゆるご質問につきましても、czheallthy.com までお問い合わせください。当社は、個人情報の収集および利用方法について透明性を確保しており、お客様からのご質問や懸念を歓迎いたします。当社による個人情報の取り扱いに関してご質問や苦情がある場合は、czheallthy.com までご連絡ください。もし当社の対応によってお客様の懸念が解消されない場合、あるいはその他の理由により必要と判断される場合は、お客様の居住国および/または米国の監督機関に対し、苦情を申し立てる権利を有します。また、お客様の懸念事項について、米国連邦取引委員会(FTC)に連絡することも可能です。詳細については、以下のURLをご参照ください:https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc